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Livraisons & retours

Toutes les informations utiles concernant les modalités de livraisons et de retours sont disponibles dans nos conditions générales de vente: http://www.meublez.com/cgv

 

ATTENTIFS A LA RECEPTION DE VOS COLIS

 

Les Colis sont toujours livrés emballés, non installés, c'est pourquoi, à la réception, nous vous demandons de bien vouloir vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur avant de signer le bon de transport.

Si le livreur n'est pas disposé à vous laisser prendre des réserves, refusez le colis.

 

LES DEUX SITUATIONS LES PLUS FREQUENTES

 

1) Vous refusez le colis: dans ce cas inscrivez "colis refusé+ le motif de votre refus"

2) Vous acceptez le colis: le carton est endommégé mais peut être pas la marchandise qui est à l'intérieur.

- Inscrivez précisément vos réserves sur le bon de livraison, par exemple "colis mouillé" ou "coin inférieur droit enfoncé"

- Confirmez obligatoirement ces réserves par lettre recommandée avec AR au transporteur dans les 72 heures suivant la réception (Art. L133.3 du Code de Commerce)

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, votre réclamation ne sera pas recevable.

AVIS DE NOS CLIENTS

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SATISFACTION CLIENT : 3.9/5
calculé à partir de 766 vrais avis clients

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